User Generated Content is King. Το ξέρουμε αυτό εδώ και χρόνια. Ωστόσο, δεν είναι όλοι... οι βασιλιάδες ίδιοι στο βασίλειο των social media. Τα brands πρέπει να βρουν τρόπους να δημιουργήσουν περιεχόμενο γι’ αυτά πέρα από τα συνηθισμένα. Να δημιουργήσουν τα κατάλληλα triggers, τα κατάλληλα συναισθηματικά connections για να μπουν οι χρήστες στη διαδικασία να παράξουν πραγματικά valuable και shareable περιεχόμενο, πέρα από π.χ. μια απλή selfie με το προϊόν. Μεγάλο challenge. Αλλά εκεί θα κριθεί η... ηγεμονία του κάθε brand στο χώρο των social media.